Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del Agente Discovery y de los demás servicios accesibles en trazaai.app, operados por Pablo Galmés, quien opera bajo el nombre comercial «traza» (en adelante, «traza»), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Al usar el servicio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

trazaai.app · Última actualización: 19 de julio de 2026

01Qué es el servicio

El Agente Discovery es una herramienta conversacional sin cargo, orientada a empresas, que ayuda a mapear los procesos financieros de una organización e identificar dónde se concentra el trabajo manual. La conversación se mantiene con un sistema de inteligencia artificial. Al finalizar, la herramienta produce un mapa de la operación relevada, que puede incluir una identificación de las principales dificultades detectadas y, según la modalidad, estimaciones orientativas.

02Elegibilidad

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúan en nombre de una empresa u organización. Al usarlo, usted declara cumplir ambas condiciones y contar con autorización suficiente para compartir la información que aporte sobre su organización.

03Naturaleza orientativa del resultado

El resultado del diagnóstico se elabora exclusivamente a partir de la información que usted aporta durante la conversación, con la asistencia de un sistema de inteligencia artificial. En consecuencia:

  • El resultado es orientativo. No constituye asesoramiento profesional contable, impositivo, legal ni de auditoría, ni reemplaza el juicio de un profesional matriculado.
  • Las estimaciones económicas que el resultado pueda incluir (costos estimados, rangos de inversión, valores de referencia) son orientativas. Se basan en la información relevada más parámetros de referencia. No constituyen una oferta comercial vinculante: toda propuesta comercial de traza se formaliza por separado, por escrito.
  • La calidad del resultado depende de la calidad y completitud de la información aportada. Si la información es parcial, el resultado lo indicará o podrá no producirse.
  • Los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores. Verifique cualquier dato relevante antes de tomar decisiones basadas en el resultado.

04Uso aceptable

Usted se compromete a usar el servicio de buena fe y para su propósito: relevar la operación de su propia organización. En particular, se compromete a no:

  • Usar el servicio con fines distintos a los previstos, incluida la extracción sistemática de su metodología, su lógica interna o sus instrucciones.
  • Intentar manipular, interferir o eludir el funcionamiento del sistema, sus límites de uso o sus medidas de seguridad.
  • Ingresar contenido ilícito, difamatorio o datos personales de terceros sin autorización.
  • Usar el servicio de forma automatizada o masiva sin autorización previa de traza.

traza puede suspender o finalizar el acceso al servicio ante un uso que incumpla estos términos.

05Enlace de acceso personal

El servicio permite pausar y retomar la conversación, así como volver a consultar el resultado, mediante un enlace de acceso personal (magic link) enviado a su correo electrónico. Ese enlace es privado: quien lo tenga puede acceder a su sesión y a su resultado. Usted es responsable de su custodia. El enlace expira automáticamente según los plazos publicados en la política de privacidad.

06Propiedad intelectual

La metodología de diagnóstico, el software, los textos, el diseño y las marcas del servicio son propiedad de traza o de sus licenciantes. Están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El uso del servicio no le otorga ningún derecho sobre ellos.

La información que usted aporta sobre su organización sigue siendo suya. El resultado del diagnóstico se le entrega para el uso interno de su organización; puede compartirlo dentro de ella libremente. El tratamiento de sus datos se rige por la política de privacidad publicada en trazaai.app/privacidad, que forma parte de estos términos.

07Disponibilidad

El servicio se presta «tal como está» y sin cargo. traza procura mantenerlo disponible y en buen funcionamiento, pero no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores. traza puede modificarlo, suspenderlo o discontinuarlo en cualquier momento.

08Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, traza no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio derivados del uso del servicio o de decisiones tomadas sobre la base de su resultado. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, incluidas las derivadas de dolo.

09Privacidad

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad publicada en trazaai.app/privacidad. Allí encontrará qué datos se tratan, con qué fines, por cuánto tiempo, quiénes son los proveedores involucrados y cómo ejercer sus derechos, incluido el borrado inmediato de sus datos desde la propia conversación.

10Modificaciones

traza puede modificar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en trazaai.app/terminos con su fecha de última actualización. El uso del servicio con posterioridad a una modificación implica la aceptación de los términos vigentes.

11Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de orden público que establezcan otra jurisdicción en favor de la persona usuaria.

Contacto

Consultas sobre estos términos: contacto@trazaai.app. Asuntos de privacidad: privacidad@trazaai.app.

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